Liefer- und Zahlungsbedingungen

1. Liefervorbehalt

Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

1.2 Wohin wird geliefert?

Wir liefern die im Online-Shop bestellte Ware an jede gewünschte Adresse. Bei Bedarf können Sie eine von Ihrer Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben. .

1.3 Versandkosten

Alle Preise gelten inklusive Verpackungsmaterial zzgl. 4,99 EUR Versandkosten innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 50 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Sendungen außerhalb Deutschlands werden die Versandkosten abhängig von den Abmessungen und dem tatsächlichen Gewicht berechnet.

Die Staffel der Versandkosten Ihres Landes können Sie hier  einsehen.

1.4 Mindestbestellwert

Im Kaefer Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.

1.5 Lieferzeit

Wir sind selbstverständlich bemüht, Ihre Lieferung so schnell wie möglich an Sie zu versenden. Wir liefern innerhalb von drei bis fünf Werktagen innerhalb Deutschlands. Außerhalb Deutschlands kann sich die Lieferzeit unter Umständen verlängern. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte den Produktdetails. Sollten Verzögerungen bei der Lieferung auftreten, werden wir Sie umgehend darüber informieren. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, informieren wir Sie per Email. Eine zweite Information erfolgt, wenn die bestellte Ware an den Logistikdienstleister übergeben wurde. Bitte achten Sie darauf, bei der Bestellung eine aktuelle Email-Adresse anzugeben.

Unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Startseite sowie unter dem Punkt „Kontakt“. Wir empfehlen Ihnen, auch regelmäßig Ihren Spam-Filter auf eingegangene Emails zu überprüfen.

1.6 Was mache ich, wenn mein Paket nicht eintrifft?

Sie erhalten eine Information per Email, sobald wir die bestellte Ware an den Paketdienstleister übergeben haben. Wenn das Paket nicht innerhalb 7 Werktage bei Ihnen eintreffen sollte, wenden Sie sich bitte an unser Online-Team:

Email: info@kaefers-shop.de
Hotline: +49 (0) 6543-500765
Mo. - Fr.: von 8.45 bis 12.30 Uhr und von 13.30 bis 18.00 Uhr
Sa.: von 8 – 14 Uhr

1.7 Was passiert mit dem Paket, wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anzutreffen bin?

Falls der Paketbote Sie nicht antrifft hinterlässt dieser eine Benachrichtigungskarte und Ihr Paket wird in der darauf genannten Postfiliale für Sie verwahrt. Sie können Ihr Paket dort innerhalb von sieben Werktagen abholen.

1.8 Falschlieferung: Ihre Lieferung enthält einen falschen Artikel?

Wenn der tatsächlich gelieferte Artikel von der Artikelbeschreibung in Ihrer Bestellung, Ihrem Lieferschein oder Ihrer Rechnung abweicht, melden Sie uns diese Falschlieferung bitte per Email und teilen Sie uns mit, welche Art der Abweichung vorliegt. Wir werden uns anschließend umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kontakt

Kaefer GmbH & Co. KG
Eckstr. 1
55487 Sohren
Tel. +49 (0) 6543-500765
Email: info@kaefers-shop.de

2. Rücksendung / Retoure

Unser Wunsch ist es, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Sollte es dennoch einen Grund zur Beanstandung geben oder möchten Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben, können Sie in Deutschland die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden. Um Verschlechterungen der Ware zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die Artikel bitte möglichst in unserer Originalverpackung an uns zurückzusenden- dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Für eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Retoure bitten wir Sie, den Retourenaufkleber für Ihr Paket über den im Online-Shop angegeben Link auszudrucken. Bitte verwenden Sie diesen Aufkleber nur für Waren aus diesem Paket. Anschließend können Sie die Retoure in der nächsten Postfiliale (DHL) an uns versenden.

Für Sendungen aus dem Ausland tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

3. Zahlungsarten

Der Kaufpreis wird in dem Moment fällig, in dem Sie Ihre Bestellung im Kaefer-Online-Shop bestätigen. Eine Veränderung der Bestellung ist daher im Nachhinein nicht mehr möglich. Selbstverständlich stehen Ihnen aber alle Möglichkeiten des Widerrufs offen.

3.1 Kreditkarte

Wir akzeptieren Mastercard, Visa und American Express. Für Ihre zusätzliche Sicherheit prüfen wir die Kartenprüfnummer (KPN) ab. Diese Nummer besteht bei Mastercard, Visa und American Express aus den letzten drei Ziffern nach der Kartennummer im Unterschriftfeld auf der Rückseite der Karte. Weitere Informationen zu Verified bei VISA und Mastercard SecureCode erhalten Sie, sobald Sie Kreditkarte als Zahlungsart auswählen. Der Rechnungsbetrag wird am Tag Ihrer Bestellung auf Ihrer Kreditkarte abgebucht.

3.2 Vorkasse

Nach der Bestellung überweisen Sie uns den offenen Kaufpreis unter Angabe der Bestellnummer und Ihres Namens im Verwendungszweck. Sobald wir den Betrag erhalten haben, werden wir die Ware umgehend an Sie versenden.

3.3 PayPal

Mit der Zahlungsart „PayPal“ bieten wir Ihnen ein weiteres Online-Zahlverfahren an mit dem Sie im Online-Shop sicher und einfach bezahlen – und das kostenlos. Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Einfach: Sie bezahlen mit wenigen Klicks, denn Sie greifen auf die in Ihrem PayPal Profil gespeicherten Daten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf neu eingeben zu müssen. Damit wir Ihre Zahlung akzeptieren können, benötigen Sie zuvor ein eigenes PayPal-Konto.